นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA 911

บทนำ

UFA 911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ufa911.im

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล UFA 911 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใด ๆ ของ UFA 911 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ UFA 911 จัดการข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA 911 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UFA 911 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

• การให้บริการ: ประมวลผลการฝากถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA และกฎระเบียบด้านการเงิน
• การวิเคราะห์ทางสถิติ: จัดทำข้อมูลสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์ภายใน

การเปิดเผยข้อมูล

UFA 911 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: ค่ายเกมและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและลงนามในสัญญาการรักษาความลับข้อมูล เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริตและกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับผู้สืบทอดกิจการโดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ในทุกกรณีข้างต้น UFA 911 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

UFA 911 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน UFA 911 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• เซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
• การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดตามหลักการ Need-to-Know พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

UFA 911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

UFA 911 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 24 เดือน: จะได้รับแจ้งเตือนก่อนที่ข้อมูลจะถูกดำเนินการ
• ข้อมูล Cookies: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (1 วัน – 1 ปี)
• บันทึกการเข้าถึงระบบ (Log): เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ UFA 911 เคารพและให้ความสำคัญ

การคุ้มครองผู้เยาว์

UFA 911 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่มีความเชื่อว่าบุตรหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ UFA 911 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ที่ support@ufa911.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน UFA 911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufa911.im
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

UFA 911 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า